Vind je het leuk om uiteenlopende IT problemen voor klanten op te lossen? Zoek je een uitdagende en gevarieerde baan?
Helpdeskmedewerker IT bij Paree heeft het allemaal!
Functieomschrijving
De helpdeskmedewerker IT is een belangrijke schakel binnen het IT team. Geen dag is hetzelfde en vliegt vaak voorbij. Juist die diversiteit aan vragen en problemen maakt deze baan zo leuk. Een probleem los je vaak alleen, maar soms ook in overleg met een collega op.
Je stelt alles in het werk om de klant tevreden te stellen! Jij bent zijn eerste aanspreekpunt en houdt hem goed op de hoogte. Je pakt zaken snel op en zorgt ervoor dat alles tot in de puntjes is geregeld. Naast helpdesk gerelateerde werkzaamheden verleen je ook administratieve ondersteuning.
Ben je behulpzaam en heb je verantwoordelijkheidsgevoel? Ga voor een leuk en hecht team collega’s bij een werkgever die meedenkt over jouw toekomst.
Wil je op termijn doorgroeien naar ICT technicus of consultant? Dan bieden wij jou zeker die mogelijkheid.
Jouw team: IT
Zij zijn samen hecht, vullen elkaar goed aan en hebben veel kennis. Jouw team bestaat uit IT specialisten, verdeeld over projectmedewerkers en service & onderhoud collega’s.
"De ongedwongen sfeer bij Paree is heel fijn. Met mijn collega's is er veel persoonlijk contact."
Melvin vertelt…
Wat ga je doen?
- Je communiceert met de klant bij verschillende soorten (1e lijns) IT vragen of problemen en lost deze adequaat op;
- Indien nodig vervang je de servicecoördinator en/of ondersteunt de 2e lijns IT support;
- Je bent ook het aanspreekpunt voor klanten bij alle overige vragen (geen storingen) en beantwoordt deze;
- Je verleent technische en administratieve ondersteuning.
Wat verwachten wij van jou?
- Je beschikt over een MBO-4 diploma richting IT;
- Je beheerst de Nederlandse taal goed zowel in woord als geschrift;
- Je bent enthousiast, creatief, oplossingsgericht en vindingrijk;
- Je bent behulpzaam en hebt verantwoordelijkheidsgevoel;
- Je bent pas tevreden als de klant dat ook is;
- Je beschikt over een rijbewijs B;
- Je hebt passie voor IT.
Je krijgt veel vrijheid en eigen verantwoordelijkheid bij het uitvoeren van je werkzaamheden. Wij hechten waarde aan het onderhouden van langdurige klant- en werknemersrelaties.
Communicatieve vaardigheden, een klantgerichte instelling, flexibiliteit en collegialiteit zijn hierin essentieel!
Wat bieden wij jou?
- Je gaat werken bij een mooi Zeeuws familiebedrijf;
- Je bent onderdeel van een hecht team met leuke collega’s die jou graag helpen en kennis met jou delen;
- Je krijgt een leuke afwisselende baan in de IT met veel vrijheid en verantwoordelijkheid;
- Goede werksfeer;
- Je ontvangt een meer dan prima salaris met 25 vakantiedagen en 5 ADV dagen;
- Volop ontwikkelingskansen, cursussen om je kennis bij te spijkeren en er zijn voldoende doorgroeimogelijkheden;
- Er is een goede pensioenregeling.
Op het gebied van opleiding en ontwikkeling van de medewerkers vervult Paree B.V. een voorbeeldfunctie in Nederland. Onze visie en inspanningen op dit gebied hebben geleid tot het winnen van de titel Beste Leerbedrijf van Nederland. Bovendien zijn wij uitgeroepen tot Zeeuws Familiebedrijf van het Jaar voor onze innovatieve oplossingen en de voortdurende investeringen in onze medewerkers.
Onze missie is de leidraad voor alles wat wij doen en krijgt richting door middel van onze visie.
Missie, visie en kernwaarden Paree
Wat denk je ervan? Spreekt deze baan je aan en zie je jezelf al helemaal werken bij Paree? Neem dan nu contact met ons op!
(Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld)
