Korte functieomschrijving

De helpdeskmedewerker IT is onderdeel van het helpdeskteam. Geen dag is hetzelfde en vliegt vaak voorbij. Het leuke aan deze baan is dat je uiteenlopende problemen voor je kiezen krijgt die je vaak alleen, maar ook soms na overleg met een collega, weet op te lossen.
Je stelt alles in het werk om de klant tevreden te stellen!  Om dit te bereiken moet je goed communiceren (in woord en geschrift), de zaken snel oppakken en ervoor zorgen dat alles tot in de puntjes is geregeld.
De afwisseling van deze baan is leuk; naast problemen oplossen, verleen je ook technische en administratieve ondersteuning.

    Wat ga je doen?

    • Je communiceert met de klant bij verschillende soorten (1e lijns) IT storingen en lost deze adequaat op
    • Je bent ook het aanspreekpunt voor klanten bij alle overige vragen (geen storingen) en beantwoordt deze
    • Je verleent technische en administratieve ondersteuning
    • Je houdt je urenregistratie correct bij en levert deze tijdig in

    Wat verwachten wij van jou?

    • Je bent in het bezit van een diploma MBO4 richting IT
    • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal zowel in woord als geschrift
    • Je bent enthousiast, creatief, oplossingsgericht en vindingrijk
    • Je bent behulpzaam, klantgericht en hebt verantwoordelijkheidsgevoel
    • Je bent pas tevreden als de klant dat ook is
    • Je bent in het bezit van een rijbewijs B of bent bereid deze te behalen
    • Je hebt passie voor IT

    Bij Paree houden we van aanpakken, er heerst een open en informele bedrijfscultuur. Je krijgt veel vrijheid en eigen verantwoordelijkheid bij het uitvoeren van je werkzaamheden. Wij hechten waarde aan het onderhouden van langdurige klant-/ werknemersrelaties. Communicatieve vaardigheden, een klantgerichte instelling, flexibiliteit en collegialiteit zijn hierin essentieel!

    Wat bieden wij jou?

    • Je krijgt een uitdagende baan in de IT
    • Je gaat werken in een leuk helpdeskteam bij een mooi Zeeuws familiebedrijf
    • Je ontvangt een meer dan prima salaris met voldoende vakantiedagen/ADV dagen
    • Je krijgt de mogelijkheid om je binnen het bedrijf te ontwikkelen (opleiding en doorgroeimogelijkheden)
    • Er is een goede pensioenregeling en collectieve regeling met een zorgverzekeraar
       

    Op het gebied van opleiding en ontwikkeling van medewerkers vervult Paree B.V. een voorbeeldfunctie in Nederland. Onze visie en inspanningen op dit gebied hebben geleid tot het winnen van de titel Beste Leerbedrijf van Nederland. In 2015 zijn wij tevens verkozen tot Zeeuws Familiebedrijf van het Jaar vanwege onze innovatieve oplossingen en continue investeringen in onze medewerkers.
     

    Wat denk je ervan? Spreekt deze baan je aan en zie je jezelf al helemaal werken bij Paree?
    Neem dan nu contact met ons op!

    (Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld)