Nieuwsberichten Paree Elektro - Telecom

KPN Mobiel

Ongeveer 1100 klanten hebben onterecht een redemptiebrief van KPN ontvangen, waarmee u korting aan kunt vragen. KPN heeft het volgend bericht geplaatst m.b.t. deze brief:

Door een fout in het selectiebestand hebben ongeveer 1100 klanten een kortingsbrief (redemptie) ontvangen die geen brief zouden moeten krijgen. In de brief staat dat ze via kpn.com/mobielkorting korting kunnen aanvragen. Op de website is de volgende tekst toegevoegd:

Let op: Ten onrechte zijn brieven verstuurd met een actiecode voor het aanvragen van korting op uw mobiele abonnement. De korting is helaas niet van toepassing wanneer u alleen uw spraakabonnement (mobiel bellen) of alleen uw data-abonnement (voor mobiel e-mailen en internet) heeft verlengd. In de overige gevallen geldt de korting.

De code die u heeft ontvangen zal dus mogelijk niet werken als bovenstaande voor u van toepassing is. Mocht de code wel werken, dan krijgt u alsnog een brief met nadere uitleg waarom de korting niet kan worden toegekend.

Excuses voor het ongemak.

KPN

Voor vragen over bovenstaande kunt u terecht bij ons projectteam voor mobiele telefonie.

5-7-2010